常见问题
分为采购商与工厂两部分。没有找到答案？直接发送询盘或通过 WhatsApp 联系我们。
采购商常见问题
你们支持哪些拉链品类？
金属拉链、尼龙拉链、树脂拉链、隐形拉链、防水拉链以及特殊工艺拉链。每个品类下按规格（3#/5#/8# 等）、材质、齿型、布带与拉头选项细分。
最小起订量是多少？
各产品 MOQ 在产品详情页标注。常规款通常 1000 条起，定制款（指定颜色、拉头、布带）起订量会更高，可在询盘中说明需求后确认。
可以申请样品吗？
可以。在询盘表单勾选"我需要样品"并说明规格与数量，我们会安排寄样。样品快递费用与是否收取样品费按具体产品协商。
支持定制吗？
支持。可定制拉头款式与 LOGO、布带颜色、齿型与规格、包装方式。定制需求请在询盘中详细描述，我们会安排工厂评估并报价。
工厂有认证吗？
合作工厂的认证情况（如 OekoTex、REACH）在产品详情页与工厂详情页标注。如你的市场有特定认证要求，请在询盘中说明，我们会匹配符合要求的工厂。
交货期一般多久？
常规款现货约 7–15 天，定制款约 20–35 天，具体视订单量与工厂排期而定。确认订单时会给出明确交货期。
如何付款？
常用方式为 T/T 电汇（30% 定金 + 出货前付清尾款）。其他付款方式可按订单规模协商。本平台不提供在线支付，付款通过工厂对公账户完成。
如何联系你们？
三种方式：填写询盘表单、点击全站悬浮 WhatsApp 按钮、或到"联系我们"页面查看联系方式。工作日通常在 24 小时内回复。
工厂入驻与跟单外包常见问题
入驻需要收费吗？
入驻本身不收取平台费用。外贸跟单外包服务按服务模块与订单量协商收费，先谈清楚费用结构再开始合作。
入驻需要什么条件？
持有有效营业执照的拉链生产工厂，有稳定产能可承接批量订单，能提供产品规格、材质与认证资料，并愿意配合验厂或提供生产实景照片/视频。
没有外贸团队可以做吗？
可以，这正是我们的主要服务对象。海外接单、英文沟通、报价、样品、跟单、物流单证全部由我们执行，工厂只需专注生产。
已有外贸团队还需要入驻吗？
可以。已有外贸部门的工厂常用我们做订单高峰期的产能补充，或拓展新的目标市场，也可以只使用其中部分服务模块。
产品资料要怎么提供？
提供产品规格、材质、齿型、布带、拉头选项、MOQ、认证证书与产品图片即可。英文产品资料、规格表与详情页文案由我们协助整理。
图片有什么要求？
产品主图建议 1:1 正方形、1200×1200 像素、WebP 或 JPEG 格式、单张不超过 200 KB。厂区照片建议 1600×900 像素。图片可先原图提供，由我们统一压缩处理。
订单怎么结算？
货款由采购商直接支付到工厂对公账户，平台不经手货款。服务费按约定的合作方案单独结算。
多久能收到第一个询盘？
取决于产品资料完整度与目标市场竞争度。资料齐备并完成上线后，我们会同步开始谷歌 SEO 与采购商对接，通常在数周内产生首批询盘。